よくある質問
Q: UnderFingersのウェブサイトは何をしていますか？
A: UnderFingersは中国のオリジナル文房具を販売するネットショップで、文房具の種類が豊富で、シール、美紋紙テープ、手帳、印鑑などを含む。 中国は日本に直送し、代金引換、送料全国一律1898円。
その他の追加料金はありません。 私たちは文房具を愛する人たちを一つに集めて、国境のない愛と創造性を広めたい。 私たちはあなたの参加を心から楽しみにしています。
Q: webサイトの商品を購入する方法を教えてください、支払い方法は何ですか？
A: 観光客として、またはメールアドレスで登録して購入することができます、代金引換。クレジットカードがなくても購入に影響はありませんよ~
商品を受け取るときは、別途消費税10%と関税（発生する可能性がある）を宅配便に支払う必要があります。
Q: 注文後、商品を受け取るまでどのくらいかかりますか？
A: ご注文後、10-15営業日で商品を受け取ります。 私たちは追跡番号を提供し、日本佐川と日本郵便で発送します。
Q: 商品が出荷される前に注文をキャンセルできますか？
A: 注文をキャンセルする必要がある場合は、メール (hello@underfingers.com)でご連絡ください。早急に対応いたします。皆さんを完全に信頼する立場に基づいています。 信頼と愛はお互いであり、お互いに理解し、温かい買い物環境を創造してほしい。
Q: 商品を受け取ったら返品したり、交換したりできますか？
A: 私たちは商品の品質をよくチェックしてから発行します。普通、商品は損傷がないことを保証します。 宅配便を受け取って商品が破損した場合は、できるだけ早く私たちに処理を連絡してください。 品質の問題でない場合は、返品や交換を受け付けないことがあります。 ご理解ありがとうございます。
Q: 商品を受け取った後、数量がサイトの上下注文時の数量と異なることを発見したらどうしますか？
A: 在庫数量の変動により、一部商品のリアルタイム在庫が変動する場合があります。 一部の商品が欠品した場合、メールアドレスでご連絡し、商品の変更または返金を行います。 ご理解ありがとうございます！
Q: 他にも疑問があります、どうやって連絡しますか？
A: ご連絡先:hello@underfingers.com